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呷西哈姆
黨的十九大代表、“四川省五一勞動獎?wù)?rdquo;獲得者、中國建設(shè)銀行四川阿壩分行營銷主管
“哈姆,謝謝你又來幫我們。”5月31日,中國建設(shè)銀行四川阿壩分行營銷主管呷西哈姆剛走進阿壩州馬爾康市市民嘎都爾甲和王英香的家門,老兩口就親切招呼她。哈姆的到來,讓兩位不通漢語、不識字、腿腳也不靈便的老人露出了笑臉。在當(dāng)?shù)夭貐^(qū)群眾眼中,哈姆就像一朵幸福之花——格?;ǎ碴柟?、耐貧瘠、花朵艷麗、生命力極強,她用熱忱和專注,服務(wù)著藏區(qū)。
架溝通之橋
第二天一早,馬爾康市還有些涼意,哈姆又來到市區(qū)附近的俄爾雅村。每個月哈姆都要跑一趟附近村鎮(zhèn),這次是為俄爾雅村的一位獨居老人三郎恩波提供新農(nóng)保發(fā)放等服務(wù)。老人今年70多歲,俄爾雅村在山上,兒女又沒在身邊,進一次城很不方便。
“村里有人跟我說三郎恩波的新農(nóng)保一直沒有領(lǐng)取,所以專程來看看。”哈姆說。
“爺爺,在忙嗎?”一進門哈姆就用藏語親切問候,出示證件,表明來意??衫先藚s一時想不起卡和身份證在哪里,翻找半天也沒尋到。
哈姆打通了老人孩子的電話,找了幾處可能位置,在電視下面的一個小盒子里找到了卡和身份證。“爺爺,您卡里還有3000多元錢,中間可能是您家人取過幾次。”用隨身的電腦查詢后,呷西哈姆告訴三郎恩波。
“主要是確認(rèn)錢是否按時到賬。”哈姆說。臨走時,她把自己的電話留給了老人,“您這張卡要放好,身份證也要放好,不要掉了,不然補辦很麻煩。”她反復(fù)叮囑。
像這樣走村入戶,哈姆已堅持多年。建行阿壩分行承接新農(nóng)保金融服務(wù)前,養(yǎng)老金發(fā)放存在到賬不及時等情況。哈姆通過走村入戶,及時更新完善參保人員信息,讓每月發(fā)放失敗的筆數(shù)從幾百筆減少到十幾筆。如今當(dāng)?shù)亟ㄐ忻磕晷罗r(nóng)保代發(fā)業(yè)務(wù)已覆蓋逾8萬人次。
鋪致富之路
今年35歲的哈姆已在建行阿壩分行工作了13年,經(jīng)歷了一線網(wǎng)點多個崗位。如今作為營銷主管,哈姆的一個重要工作是對接當(dāng)?shù)仄髽I(yè),幫助企業(yè)入駐建行的“善融商務(wù)”個人商城,讓金融扶貧落地。該平臺由建設(shè)銀行搭建,面向廣大企業(yè)和個人提供專業(yè)化的電子商務(wù)和金融支持服務(wù)。
“我和團隊的作用就是讓企業(yè)了解這個平臺,協(xié)助他們運用平臺,提升銷量。”呷西哈姆說。
“過去最愁的就是銷路,通過哈姆團隊了解并加入這個平臺后,銷售渠道變多了。”得到實惠的阿壩州雪松牛肉干廠相關(guān)負(fù)責(zé)人說,僅去年,公司在該平臺實現(xiàn)銷售訂單近4000筆,銷售額逾75萬元。
幫助企業(yè)發(fā)展之外,更重要的是讓企業(yè)帶動當(dāng)?shù)匕l(fā)展,帶動貧困戶脫貧致富。優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)合作社、企業(yè)入駐“善融商務(wù)”平臺后,再從當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、牧民手中采購原材料,或直接雇用貧困戶,為其增收,“銀行電商+企業(yè)”的金融扶貧新模式逐步形成。僅阿壩州金川縣綠生食品有限責(zé)任公司在2016年就通過這種方式,幫助當(dāng)?shù)?2戶貧困戶實現(xiàn)脫貧摘帽。